章节目录 第274章 深谙人性的管理策略
第274章 深谙人性的管理策略
新办公室落实的非常快。
30号上午，小少妇闵雨芳告诉陈着有这个事。
下午的时候，E区那边的办公室已经被打扫完毕，水电网络全部用接上，闵雨芳通知陈着可以搬过去入驻了。
这种效率让陈着都很吃惊，所以谁说体制内（高校也算半体制）办事拖沓的？
领导不在意，它就拖沓，十天半个月都不动一下。
领导亲自交代的，饭都不吃也给你安排好！
陈着也没有客气，因为人情前两天已经走过了，对于这次搬家，老员工们都是兴奋中夹杂着不舍。
兴奋的是，上个月刚搬到A区这间45平米的办公室，没想到这个月就要搬到更大的办公区域了，说明公司的业务丶人员还有未来都是蒸蒸日上的在发展。
不舍的是，大家刚对这里产生了一些感情，墙上的规章制度都还是亲手贴上去的呢。
不过那些24号刚入职的新员工，姚蓝丶向清丶吕凡丶封卓林丶霍巧玲，包括毛二姐毛欣桐都还有些懵懵懂懂。
他们最近正在努力适应客服的新工作，每天上午接受培训部长张广峰的话术指导，下午直接上机和意向客户沟通。
由于在线聊天记录都是可以保留的，张广峰每天晚上都要把六位新员工留下来，结合聊天记录挨个复盘，指出这句话的不妥，那句话的不应该。
虽然这样员工的业务能力提高的很快，但是高强度的工作大家都觉得有些疲惫。
别忘记了现在股票还在跌呢，那些亏钱的股市暴民每天都要来辱骂学习网的客服。
实际上陈着明明是提醒他们趁早清仓离开，他们自己不忍心割肉，但是又把亏钱的怒气发泄在陈着这个「股市崩盘吹哨人」的身上。
不过这就是人性，陈着一点都不意外，幸好他们也持续带来了流量。
但是对于这些新员工来说，内有加班，外有辱骂，压力buff直接拉满，他们肉眼可见的都开始憔悴了。
六个人最终还是坚持下来，除了毛欣桐因为是亲戚，她想跑都跑不了，其他人都是在39元/会员的提成刺激下，迫切想挑战一下自己的软肋。
实际上这就是「计件工资」的诱惑，员工能够清楚知道自己当天赚了多少钱，甚至发工资时，公司算错了他们都能先察觉。
平时工作的时候，他们会在心里主动的自我pua，期待今天比昨天业绩更好一点。
……
搬到E区新办公室以后，办公地点变成了一楼101。
220平米的空间被隔成了好几块区域，这下陈着也可以有拥有一间自己的办公室了。
张广峰东转转，西逛逛，乐不可支的对陈着说道：「老板，这里虽然位置有点偏，其实也只不过是多绕两步而已，但是安静了不少，而且离着食堂也近一点了。」
「我觉得也不错。」
陈着微微颔首：「E区这边都是大公司，刚才看到了好几家在本地有名有姓的企业，我们作为一家刚成立的小公司，能和他们一起办公也算是一种激励和鞭策了。」
「陈局……陈总说的是。」
听到这番话，张广峰依稀有种梦回当年城管局听局长训示的感觉。
好在最后他反应过来，这才没有叫错称呼，并且奉承道：「我觉得咱们发展速度一定会超过他们的，这才一个月就已经换了这麽大的办公室，以后买一栋楼也是指日可待。」
「呵呵，不错。」
陈着觉得这句话有点办公室主任的味道了，看着张广峰眼神里真的有闪烁着几分憧憬，再想想他这几天自愿加班的主观能动性。
陈着沉吟片刻说道：「广峰，西北角那个房间，给你当办公室吧，就是有点小你不要介意呀。」
「啊？」
张广峰脸上先是惊讶，然后是意料之外的剧烈欣喜。
他原来以为，大老板丶曾总丶还有一直在外面辛苦跑市场的业务部部长宋晴，他们的选择次序肯定排在前面，没想到老板居然率先安排了自己。
张广峰他虽然现在没有在体制内，但是他和团委的黄毅书记比较像，官瘾都有一点重。
这类人内心里都渴望得到更上级领导的认同，也期望在下属面前有摆谱的资本。
这是他们努力工作的意义，甚至在一定程度上超过了薪水和收入，毕竟在马斯洛需求理论里，这算是比较高级的追求了。
这些东西，陈着在掌控范围内都可以给出去。
就像那间小办公室，他能够想像得到张广峰坐进去以后，在公司里可能会有点得意忘形。
但是没关系，相对于张广峰为此会感激涕零的更加努力付出，陈着完全可以接受。
并且，随着公司规模的慢慢扩大，员工越来越多，需要一个「张广峰式」的人物替自己背锅，甚至说一些陈着心里想说，但是以他的身份又不方便说的话。
这个位置，可以叫「办公室主任」，也可以叫「顶级工具人」。
陈处虽然以前从没开过公司，但是深谙人性，在管理和调配「人」这一块，不吹牛的讲那就是——
韩信点兵，多多益善。
……
陈着30号和31号都在新办公地点这里忙碌，实际上这两天本来应该是元旦节假期，但是陈着都没有时间休息。
毕竟明天对中大学习网来说是个重要日子，这一点俞弦和宋时微都是知道原因并且理解的。
远在首都的cos姐还表示这两天晚上发个信息报平安就可以了，太忙的话不用打电话了。
sweet姐呢，元旦假期还像以往那样回家，一切看上去没什麽不同。
2008年1月1日，陈着早上刚起床就从窗帘的缝隙里感受到了一丝暖洋洋的气息，应该又是晴朗而美好的一天。
宿舍里只剩下自己了，其他室友由于快要期末考的原因，他们又不像陈着可以少复习两科，早早就赶着去图书馆抢位置了。
陈着悠哉的倒了杯热茶走到阳台，初冬的太阳晒在身上感觉很舒服，仿佛所有细胞都被激活，使劲的嗅一嗅，空气里还有种莺飞草长的气息在蔓延，整个人都充满着用不尽的力气。
陈着喝着热水，俯视着脚底下的校园，到处都是彩旗飘荡，大门口高挂着「欢度元旦」的横幅。
好像我们国家对元旦节并没有太重视，营造出来的氛围感连「圣诞节」的十分之一都不到，可能也是「元旦」这种节日实在没什麽利益可图，连商家都懒得炒作了。
陈着吃个早中餐后前往科技谷，路上因为习惯问题，差点又向A区拐去，看来还需要点时间适应下E区的路线。
不过，当走到E区101的门口，陈着突然看见一个陌生的女孩。
她穿着一件淡绿色的卫衣，身材倒是挺苗条的，感觉得有个166以上，长相也不错，反正肯定是超过「美女检验器」卞小柳，大概和黄灿灿各有千秋。
只是她的脸上，有一种以陈着这种阅历都没见过的气质。
怎麽形容呢，就是傻气和傲气相结合的感觉。
「又傻逼又高傲？」
陈着脑海里顿时浮现出一个被父母保护的很好，但其实父母能力也有限，所以导致她错误摆放了自己的角色位置，但是又有几分姿色的愚蠢女大学生。
「你是谁啊？」
这个「傻傲」的女生，睁着圆不溜秋的清澈眼珠子，居然率先质问着陈着。
陈着抬头看了看101的门牌，心想这里的老大，什麽时候换人了吗？
······
（今晚还有一章，不过可能会比较晚。）
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新办公室落实的非常快。
30号上午，小少妇闵雨芳告诉陈着有这个事。
下午的时候，E区那边的办公室已经被打扫完毕，水电网络全部用接上，闵雨芳通知陈着可以搬过去入驻了。
这种效率让陈着都很吃惊，所以谁说体制内（高校也算半体制）办事拖沓的？
领导不在意，它就拖沓，十天半个月都不动一下。
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陈着也没有客气，因为人情前两天已经走过了，对于这次搬家，老员工们都是兴奋中夹杂着不舍。
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他们最近正在努力适应客服的新工作，每天上午接受培训部长张广峰的话术指导，下午直接上机和意向客户沟通。
由于在线聊天记录都是可以保留的，张广峰每天晚上都要把六位新员工留下来，结合聊天记录挨个复盘，指出这句话的不妥，那句话的不应该。
虽然这样员工的业务能力提高的很快，但是高强度的工作大家都觉得有些疲惫。
别忘记了现在股票还在跌呢，那些亏钱的股市暴民每天都要来辱骂学习网的客服。
实际上陈着明明是提醒他们趁早清仓离开，他们自己不忍心割肉，但是又把亏钱的怒气发泄在陈着这个「股市崩盘吹哨人」的身上。
不过这就是人性，陈着一点都不意外，幸好他们也持续带来了流量。
但是对于这些新员工来说，内有加班，外有辱骂，压力buff直接拉满，他们肉眼可见的都开始憔悴了。
六个人最终还是坚持下来，除了毛欣桐因为是亲戚，她想跑都跑不了，其他人都是在39元/会员的提成刺激下，迫切想挑战一下自己的软肋。
实际上这就是「计件工资」的诱惑，员工能够清楚知道自己当天赚了多少钱，甚至发工资时，公司算错了他们都能先察觉。
平时工作的时候，他们会在心里主动的自我pua，期待今天比昨天业绩更好一点。
……
搬到E区新办公室以后，办公地点变成了一楼101。
220平米的空间被隔成了好几块区域，这下陈着也可以有拥有一间自己的办公室了。
张广峰东转转，西逛逛，乐不可支的对陈着说道：「老板，这里虽然位置有点偏，其实也只不过是多绕两步而已，但是安静了不少，而且离着食堂也近一点了。」
「我觉得也不错。」
陈着微微颔首：「E区这边都是大公司，刚才看到了好几家在本地有名有姓的企业，我们作为一家刚成立的小公司，能和他们一起办公也算是一种激励和鞭策了。」
「陈局……陈总说的是。」
听到这番话，张广峰依稀有种梦回当年城管局听局长训示的感觉。
好在最后他反应过来，这才没有叫错称呼，并且奉承道：「我觉得咱们发展速度一定会超过他们的，这才一个月就已经换了这麽大的办公室，以后买一栋楼也是指日可待。」
「呵呵，不错。」
陈着觉得这句话有点办公室主任的味道了，看着张广峰眼神里真的有闪烁着几分憧憬，再想想他这几天自愿加班的主观能动性。
陈着沉吟片刻说道：「广峰，西北角那个房间，给你当办公室吧，就是有点小你不要介意呀。」
「啊？」
张广峰脸上先是惊讶，然后是意料之外的剧烈欣喜。
他原来以为，大老板丶曾总丶还有一直在外面辛苦跑市场的业务部部长宋晴，他们的选择次序肯定排在前面，没想到老板居然率先安排了自己。
张广峰他虽然现在没有在体制内，但是他和团委的黄毅书记比较像，官瘾都有一点重。
这类人内心里都渴望得到更上级领导的认同，也期望在下属面前有摆谱的资本。
这是他们努力工作的意义，甚至在一定程度上超过了薪水和收入，毕竟在马斯洛需求理论里，这算是比较高级的追求了。
这些东西，陈着在掌控范围内都可以给出去。
就像那间小办公室，他能够想像得到张广峰坐进去以后，在公司里可能会有点得意忘形。
但是没关系，相对于张广峰为此会感激涕零的更加努力付出，陈着完全可以接受。
并且，随着公司规模的慢慢扩大，员工越来越多，需要一个「张广峰式」的人物替自己背锅，甚至说一些陈着心里想说，但是以他的身份又不方便说的话。
这个位置，可以叫「办公室主任」，也可以叫「顶级工具人」。
陈处虽然以前从没开过公司，但是深谙人性，在管理和调配「人」这一块，不吹牛的讲那就是——
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陈着30号和31号都在新办公地点这里忙碌，实际上这两天本来应该是元旦节假期，但是陈着都没有时间休息。
毕竟明天对中大学习网来说是个重要日子，这一点俞弦和宋时微都是知道原因并且理解的。
远在首都的cos姐还表示这两天晚上发个信息报平安就可以了，太忙的话不用打电话了。
sweet姐呢，元旦假期还像以往那样回家，一切看上去没什麽不同。
2008年1月1日，陈着早上刚起床就从窗帘的缝隙里感受到了一丝暖洋洋的气息，应该又是晴朗而美好的一天。
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陈着悠哉的倒了杯热茶走到阳台，初冬的太阳晒在身上感觉很舒服，仿佛所有细胞都被激活，使劲的嗅一嗅，空气里还有种莺飞草长的气息在蔓延，整个人都充满着用不尽的力气。
陈着喝着热水，俯视着脚底下的校园，到处都是彩旗飘荡，大门口高挂着「欢度元旦」的横幅。
好像我们国家对元旦节并没有太重视，营造出来的氛围感连「圣诞节」的十分之一都不到，可能也是「元旦」这种节日实在没什麽利益可图，连商家都懒得炒作了。
陈着吃个早中餐后前往科技谷，路上因为习惯问题，差点又向A区拐去，看来还需要点时间适应下E区的路线。
不过，当走到E区101的门口，陈着突然看见一个陌生的女孩。
她穿着一件淡绿色的卫衣，身材倒是挺苗条的，感觉得有个166以上，长相也不错，反正肯定是超过「美女检验器」卞小柳，大概和黄灿灿各有千秋。
只是她的脸上，有一种以陈着这种阅历都没见过的气质。
怎麽形容呢，就是傻气和傲气相结合的感觉。
「又傻逼又高傲？」
陈着脑海里顿时浮现出一个被父母保护的很好，但其实父母能力也有限，所以导致她错误摆放了自己的角色位置，但是又有几分姿色的愚蠢女大学生。
「你是谁啊？」
这个「傻傲」的女生，睁着圆不溜秋的清澈眼珠子，居然率先质问着陈着。
陈着抬头看了看101的门牌，心想这里的老大，什麽时候换人了吗？
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